최성원님이 새로운 글을 공유했습니다.

2020년까지 고객과의 상호작용 중 85%는 챗봇 대화가 될것입니다.
온라인 쇼핑몰들이 챗봇 도입에 너도나도 앞장서고 있는 이유와, 가장 강력한 기능을 가진 8가지 챗봇을 알아봅니다.
챗봇이 무엇이며, 왜 온라인 쇼핑몰에서 그렇게 인기일까요?

챗봇 : 고객 서비스를 위한 필수사항 🤖

챗봇 : 고객 서비스를 위한 필수사항 🤖

2020년까지 고객과의 상호작용 중 85%는 챗봇 대화가 될것입니다. 기업들이 챗봇 도입에 너도나도 앞장서고 있는 이유와, 가장 강력한 기능을 가진 8가지 챗봇을 알아보려 합니다. 챗봇이 무엇이며, 왜 고객 서비스에서 그렇게 인기일까요?

HelloDigital