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[Customer Service Operator 모집] About Us: 코빗은 실리콘밸리와 서울, 도쿄, 홍콩 등에서 다양한 사업적/공익적 활동을 펼쳐 온 기업가들이 만든 금융기술회사입니다. 팀 드레이퍼, 나발 라비칸트 등 실리콘밸리를 대표하는 인물들이 직접 투자할 만큼 비트코인 기술과 트렌드를 선도하는 스타트업입니다. 세계 최초의 비트코인-원화 거래소를 성공적으로 안착시켰고, 이를 바탕으로 비트코인이 가져올 혁신이 많은 이들의 실질적 혜택으로 연결될 수 있는 다양한 금융서비스를 준비하고 있습니다. [주 업무] - 고객관리 - Inbound 고객 상담 - 분쟁 및 클레임 Management - Data Management - CS 업무 전반 - 추후 본인이 원할 시 더 큰 role을 맡아 할 수 있음 [자격조건] - 신입 및 경력 - 원활한 커뮤니케이션 능력과 리더쉽 - 영어능력 (원어민 수준은 아니어도 외국인과 커뮤니케이션이 가능하여야 함) - 고객지향적이며 긍정적인 마인드 - IT, 금융, 비트코인 등 관련 업계에 대한 관심 [우대사항] - 업무 및 성장에 대한 열정 - 밝고 근면 성실한 분 - 비트코인 사용자 - CS관련업무 경험 - 스타트업 근무경험 [지원안내] - 이력서, 자기소개서 필수 (PDF파일 형식) - 채용과정 : 이력서와 자기소개서 검토 - 1차 면접 - (2차면접) - 합격 - 접수방법 : 이메일 지원 info@korbit.co.kr [근무환경] - 자율 출근제도 - 원격 근무가능 - 자유로운 유급 휴가제도 - 수직계층이 아닌 자유로운 팀 분위기 - 간식 무제한 제공 [복지제도] - 4대 건강보험 - 운동비 지원 - 도서비 지원 [채용자의말] 단순 고객 상담 업무뿐만이 아니라 전반적인 CS계획 수립 및 기획을 배울 수 있는 좋은 기회입니다. CS는 모든 활동의 기초인 만큼 비트코인이라는 혁신적인 물결에 대해 누구보다 가까이서 많은 것을 배울 수 있는 기회가 될 것 입니다. 추후 업무 태도 및 성과에 따라 더 큰 역할들을 수행해보며 성장할 수 있는 기회가 있습니다. 저희와 같이 새로운 금융의 물결 속에서 열정적으로 도전하실 분을 찾고 있습니다.